Termos e condições

Leia com ATENÇÃO os Termos de compra da loja.

Para finalizar sua compra é obrigatório concordar com as política da loja.

1. Garantias

1.1 - Somente por defeitos de fábrica. Não cobrimos defeitos por mau uso;

1.2 - O cliente deverá seguir as recomendações do fabricante para garantir a qualidade e durabilidade do produto.

2. Frete e prazos de entrega

2.1 - Produtos em estoque serão enviados em até 3 dias úteis;

2.2 - Correios entrega de 5 a 16 dias úteis APÓS O ENVIO dependendo da sua localização.

3. Pedidos sob-encomendas

3.1 - Após a confirmação do pagamento, o seu pedido segue para fila de produção;

3.2 - Como os quadros são pintados 100% à mão, as tintas demoram um tempo para secar (dependendo da temperatura ambiente), pode levar de 8 até 15 para produção e secagem;

3.3 - ATENÇÃO! Caso queira comprar vários quadros, entre em contato para combinar o prazo de entrega;

3.4 - Caso o quadro seja para presente, confira se o prazo de entrega lhe atenderá na data prevista.

4. Proximidade com a obra original

4.1 - As imagens expostas aqui na loja online, são meramente ilustrativas, os quadros são pintados 100% à mão, por isto pode haver pequenas diferenças no desenho e nas cores dos quadros;

4.2 - Garantimos uma proximidade de 79% a 95% com as imagens expostas aqui no site.

5. Prazo de envio

5.1 - Os produtos que estiverem em estoque, serão enviados em até 3 dias úteis;

5.2 - Produtos que estiverem fora do estoque, serão enviados ao setor de produção, e pode levar de 8 até 15 dias para envio (dependendo do produto e da quantidade de cada produto). LEIA COM ATENÇÃO a descrição de cada produto. Saiba mais aqui.

6. Rastreio/ entrega

6.1 - Enviamos o seu pedido para o endereço informado no ato da compra;

6.2 - Caso informe o endereço incorreto e o produto volte ao local de origem, terá que pagar novamente por um novo envio;

6.3 - É de responsabilidade do cliente acompanhar o rastreio do seu pedido até a sua entrega no local informado;

6.4 - Os Correios fazem três tentativas de entrega, após a terceira tentativa, caso não tenha ninguém para receber o produto, o mesmo fica por sete dias na unidade dos Correios local, disponível para retirada pelo cliente, que deverá ir ao local informado portando documento de identidade e o número de rastreio. Somente o destinatário poderá retirar o produto nos Correios;

6.5 - Se depois dos sete dias o cliente não retirar seu produto nos Correios, o mesmo retornará ao local de origem. O cliente terá que pagar novamente o frete para um novo envio;

6.6 - Caso o cliente não queira pagar por um novo envio e peça a devolução do dinheiro, devolveremos somente o valor do produto, porque o valor do frete já foi repassado aos Correios, e o mesmo não nos devolverá o dinheiro por um serviço já realizado.

7. Segurança no envio

7.1 - Todos os produtos são enviados com seguro;

7.2 - Em caso de extravio ao assalto o cliente pode escolher: receber seu dinheiro de volta ou fazer um novo pedido no valor da compra.

8. Afiliados

8.1 - Comissão de 12% a partir de vendas bem sucedidas através do link de afiliado.

9. Vale desconto

9.1 - Apenas clientes cadastrados na loja poderão usar os cupons de descontos;

9.2 - Cupons de descontos podem expirar sem aviso prévio.

10. Pontos de fidelidade

10.1 - O cliente só poderá usar os pontos fidelidade ao acumular 500 pontos;

10.2 - A cada R$ 10,00 gastos em compras na loja, vale um ponto;

10.3 - Cada 10 pontos vale R$ 1,00 ou seja, ao acumular 500 pontos, você ganha R$ 50,00 para fazer novas compras na loja.

11. Devoluções

11.1 - Não fazemos devoluções de produtos personalizados.

Mais dúvidas? Acesse aqui >>

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